Ar-condicionado e aquecimento
Sua empresa de HVAC não pode perder ligações. A Clara atende cada uma.
Quando o ar-condicionado para em pleno agosto ou o aquecimento falha numa noite de frio, o cliente liga para a primeira empresa que atender. A Clara atende cada ligação em português, espanhol ou inglês, pergunta o que está acontecendo, agenda a visita do técnico e avisa você na hora.
Resposta curta
A AquiVoz coloca uma recepcionista com IA, a Clara, para atender o telefone da sua empresa de HVAC 24 horas por dia, em português, espanhol ou inglês. Ela agenda a visita do técnico no seu calendário, confirma o endereço e avisa você no celular. O plano anual custa US$999 por ano (US$83,25 por mês) com 1.000 minutos por mês; o plano mensal custa US$299 por mês.
Atualizado 1 de novembro de 2026
US$999/ano (sai por US$83 por mês) ou US$299/mês · 1.000 minutos por mês
Por que uma ligação perdida custa mais em HVAC
Uma falha no ar-condicionado ou no aquecimento raramente espera. Se o cliente liga e ninguém atende, normalmente ele não deixa recado: procura o próximo nome que aparece no Google. Em HVAC, as ligações de emergência são as que mais pesam, e elas costumam chegar à noite, nos fins de semana e nos feriados.
Você também não consegue atender o tempo todo. Está num sótão num calor terrível, com as mãos sujas de graxa, numa sala de máquinas ou dirigindo entre duas casas. O telefone toca e você não alcança. A Clara atende nesses momentos para que a ligação não vá para um concorrente.
Clientes que falam espanhol no Texas
Muitos dos seus clientes no Texas preferem falar em espanhol, e muitos outros ficam satisfeitos quando alguém responde no idioma deles desde a primeira palavra. A Clara abre a ligação em inglês, pergunta em que idioma o cliente prefere falar e continua nesse idioma. Ela também fala português.
Assim você não precisa contratar uma pessoa bilíngue para os horários de pico, e o cliente não precisa repetir o problema duas vezes. Tudo chega ao seu celular no seu idioma, com o resumo da ligação.
Como é uma ligação com a Clara
A Clara atende
Ela cumprimenta com o nome da sua empresa e pergunta como pode ajudar.
Pergunta o que está acontecendo
Quer saber se o ar ou o aquecimento parou, se há barulho, cheiro ou água saindo do aparelho, qual o tipo de sistema (furnace, bomba de calor, ar central ou mini split) e mais ou menos a idade dele.
Verifica a segurança
Se há cheiro de gás ou o alarme de monóxido de carbono está tocando, a Clara pede ao cliente que saia de casa e ligue para o 911 ou para a companhia de gás de fora. Se há um bebê, uma pessoa idosa ou doente sem aquecimento num frio intenso, marca a ligação como urgente.
Agenda a visita
Confere sua agenda, oferece o primeiro horário livre, repete a data e o endereço e pede a confirmação. Se você configurou uma taxa de visita, a Clara informa, mas nunca diz valores.
Avisa você
Você recebe o resumo no seu idioma e, se for urgente, a ligação pode ser transferida para você na hora.
O que você recebe como dono
Resumo do cliente no seu idioma
Nome, endereço verificado, o que está acontecendo com o equipamento, tipo de sistema e idade aproximada, traduzido para o idioma que você escolher.
Visita no seu calendário
O horário fica reservado com data, hora e endereço. Ninguém fica duplicado nem esquecido.
Confirmação por SMS do seu celular
Com um toque, você envia a confirmação ao cliente pelo seu próprio número, somente quando o cliente deu consentimento.
Alerta ou transferência
As ligações urgentes chegam a você na hora e você pode atender a ligação pessoalmente.
As temporadas fortes de HVAC no Texas
As casas no Texas dependem do ar-condicionado durante uma longa temporada de calor, e do aquecimento quando chega uma frente fria. As tempestades de inverno também podem causar emergências de aquecimento: em fevereiro de 2021, a tempestade Uri trouxe dias de temperaturas congelantes e apagões em todo o estado. Quando isso acontece, as ligações se multiplicam em poucas horas.
Se você configurar assim, a Clara não informa preços por telefone e não faz diagnóstico nem dá instruções de conserto além de desligar o sistema no termostato.
Nenhuma ligação de "estou sem aquecimento" indo para o concorrente
O que a Clara faz numa emergência
AquiVoz
Preço claro, sem surpresa
US$999/ano US$3.588
Sai por US$83,25 por mês · 72% a menos
Ou US$299/mês sem contrato.
- Atende 24h em português, espanhol e inglês
- Agenda a visita do técnico no seu calendário
- Pergunta o defeito, o equipamento e quem está em casa
- Avisa na hora sobre emergências
- US$0,20/min extra com teto que você define
Perguntas frequentes
Quanto custa uma recepcionista com IA para HVAC?+
O plano anual custa US$999 por ano, ou seja US$83,25 por mês, e inclui 1.000 minutos por mês. O plano mensal custa US$299 por mês com os mesmos 1.000 minutos. Os dois não têm contrato e você pode cancelar quando quiser.
A Clara atende emergências à noite e nos fins de semana?+
Sim, a Clara atende 24 horas por dia, inclusive fins de semana e feriados. Se houver uma emergência, como cheiro de gás ou uma pessoa vulnerável sem aquecimento, ela marca como urgente e pode transferir a ligação para o seu celular.
Ela consegue falar espanhol com meus clientes?+
Sim. A Clara abre a ligação em inglês, pergunta qual idioma o cliente prefere e continua em espanhol, inglês ou português.
Posso manter meu número de telefone atual?+
Sim. Você pode encaminhar seu número para a Clara ou conseguir um número local novo. Com o encaminhamento, a Clara só atende quando você não consegue.
A Clara informa preços ou diagnostica o problema?+
Não. Se você configurar assim, a Clara não informa preços por telefone e não diagnostica o equipamento. Ela apenas colhe os dados, agenda a visita do técnico e deixa o resumo para você.
Nenhuma ligação de "estou sem aquecimento" indo para o concorrente
A Clara atende em inglês, espanhol e português a qualquer hora, pergunta o defeito e o tipo de equipamento, agenda a visita do técnico e avisa no seu celular.
US$999/ano (sai por US$83 por mês) ou US$299/mês · 1.000 minutos por mês