Recepcionista IA para techeros en New Braunfels, Texas

Por qué contestar en el idioma del cliente importa en New Braunfels

En Comal County, alrededor de 17,330 personas hablan español en casa, y eso es el 17.6 % de los residentes de New Braunfels. Ese número no es el único que importa. Muchos dueños de casa que llaman por una gotera o por un techo viejo prefieren hablar en español desde el primer segundo. Si la llamada cae al buzón o a una grabación en inglés, muchas veces el cliente cuelga y llama a la siguiente compañía. Clara abre en inglés, pregunta en qué idioma prefiere seguir y cambia sin problema. Eso evita que el cliente se sienta fuera de lugar y que pierdas el trabajo.

Un día normal con Clara

Son las 6:45 de la mañana. Tu cuadrilla se está subiendo a la troca para ir a un techo en Gruene, cerca del río. En ese momento entra una llamada de una señora que vive cerca de Landa Park. Dice que después de la tormenta de anoche se mojó el techo del cuarto de arriba y que ya le dieron cita con otra compañía para el jueves, pero quiere que alguien vaya antes. Clara le pregunta el nombre, confirma la dirección en New Braunfels, y le ofrece el primer hueco libre en tu calendario para la inspección gratis. Luego te manda el resumen en español. Cuando llegas a la oficina, ya tienes el lead, la dirección y la cita.

Lo que hace Clara por tu compañía

¿Cuánta gente habla español en New Braunfels?

Según el Censo, 17,330 personas de 5 años o más hablan español en casa en New Braunfels (17.6%). Y el 4.3% de la población habla español y se le dificulta el inglés: para ellos, una llamada contestada en inglés muchas veces es una llamada perdida. En total, el 33.6% de los habitantes es hispano o latino.

Cuándo cae granizo en Comal County

Desde 2015, la NOAA registró 79 reportes de granizo en Comal County, en 32 días distintos; el más grande fue de 2.75 pulgadas. 19 reportes fueron de 1.75 pulgadas o más (tamaño pelota de golf), el tamaño que suele dañar tejas. También hubo 33 reportes de vientos fuertes de tormenta.

En el condado hay 79 reportes de granizo desde 2015, así que el granizo aparece, pero las goteras y los techos viejos suelen generar más llamadas.

Las casas de la ciudad

• Valor mediano de la casa: $339,400
• Casas habitadas por su dueño: 65.3%
• Año mediano de construcción: 2006
• Hogares: 40,991

Con una casa mediana de 2006 y 65.3 % de viviendas ocupadas por sus dueños, muchas llamadas serán de propietarios que quieren una inspección antes de vender o de pedir a su aseguranza.