Recepcionista IA para techeros en Goodyear, Arizona

Por qué contestar en el idioma del cliente importa en Goodyear

En Goodyear, cerca de 17.5% de los residentes habla español en casa, y el 31.7% de la población es hispana. No todos esos hogares prefieren español para hablar de su techo, pero muchos sí, sobre todo cuando hay una gotera y están nerviosos. Si la persona llama y escucha solo inglés, a veces cuelga y llama al siguiente número de la lista. Clara pregunta al inicio qué idioma prefiere la persona y sigue la conversación en ese idioma, así no pierde la llamada.

Un día normal para una compañía de techos en Goodyear

Imagine un lunes después de una tormenta de viento. Usted está en un techo en Avondale y su celular suena sin parar. En la primera hora llegan quince llamadas: una señora de Goodyear con una mancha en el techo, un señor con una casa de un piso que quiere saber si el techo plano aguanta, dos personas que preguntan por seguros. Usted no puede contestar mientras trabaja. Clara contesta todas, pregunta el nombre, verifica la dirección, revisa sus horarios libres y reserva las inspecciones. Cuando usted baja de la escalera, tiene la lista con resumen de cada llamada, en su idioma, y puede confirmar por SMS desde su propio teléfono.

Lo que Clara hace por su compañía

¿Cuánta gente habla español en Goodyear?

Según el Censo, 17,782 personas de 5 años o más hablan español en casa en Goodyear (17.5%). Y el 3.6% de la población habla español y se le dificulta el inglés: para ellos, una llamada contestada en inglés muchas veces es una llamada perdida. En total, el 31.7% de los habitantes es hispano o latino.

Cuándo cae granizo en Maricopa County

Desde 2015, la NOAA registró 107 reportes de granizo en Maricopa County, en 40 días distintos; el más grande fue de 2 pulgadas. 5 reportes fueron de 1.75 pulgadas o más (tamaño pelota de golf), el tamaño que suele dañar tejas. También hubo 731 reportes de vientos fuertes de tormenta.

En el condado de Maricopa hay pocos reportes de granizo desde 2015, así que en Goodyear las llamadas suelen venir por goteras, techos viejos y tormentas de viento más que por granizo.

Las casas de la ciudad

• Valor mediano de la casa: $471,300
• Casas habitadas por su dueño: 77.7%
• Año mediano de construcción: 2007
• Hogares: 38,188

Con una mediana de casa de unos 471,300 dólares y casas construidas alrededor de 2007, muchos dueños tienen techos que ya piden revisión y están dispuestos a pagar una inspección.