Recepcionista IA para techeros en Glendale, Arizona

Lo que cuesta una llamada perdida en una compañía pequeña

Si usted está en un techo en Glendale, no puede contestar el teléfono. Si el cliente llama y nadie responde, normalmente llama al siguiente techero de la lista. Una sola llamada perdida puede ser una inspección, un reemplazo completo o una reparación urgente que se va con la competencia. En una compañía pequeña, cada trabajo cuenta, y los prospectos que llaman fuera de horario o mientras usted maneja no vuelven a marcar.

Un día normal en Glendale

Son las siete de la mañana y la cuadrilla está por salir hacia una casa cerca de Sun City. Un señor llama porque vio una gotera en el techo después de la lluvia de anoche. Ya llamó a otros dos techeros y no le contestaron. Clara contesta, le pregunta en qué idioma prefiere hablar, confirma su nombre y su dirección, revisa los horarios libres en su calendario y le ofrece una inspección gratis para mañana. Luego le lee la fecha y la dirección para confirmar. Usted recibe la llamada resumida cuando termine el trabajo de la cuadrilla, sin tener que escuchar la grabación.

Lo que recibe el dueño después de cada llamada

• Un resumen de la llamada en su idioma, con el nombre, la dirección y el problema del cliente.
• Una cita agendada en su calendario, con la fecha y la hora ya confirmadas por el cliente.
• Un aviso inmediato a su teléfono para las llamadas nuevas, y la opción de transferir una emergencia como una gotera activa.
• Un prospecto guardado en el CRM sencillo de AquiVoz, listo para darle seguimiento.

¿Cuánta gente habla español en Glendale?

Según el Censo, 65,795 personas de 5 años o más hablan español en casa en Glendale (27.8%). Y el 9.6% de la población habla español y se le dificulta el inglés: para ellos, una llamada contestada en inglés muchas veces es una llamada perdida. En total, el 42.2% de los habitantes es hispano o latino.

Cuándo cae granizo en Maricopa County

Desde 2015, la NOAA registró 107 reportes de granizo en Maricopa County, en 40 días distintos; el más grande fue de 2 pulgadas. 5 reportes fueron de 1.75 pulgadas o más (tamaño pelota de golf), el tamaño que suele dañar tejas. También hubo 731 reportes de vientos fuertes de tormenta.

En el condado de Maricopa hay 107 reportes de granizo desde 2015, así que el granizo no es lo más común aquí; las llamadas suelen venir por goteras, techos viejos y tormentas de viento.

Las casas de la ciudad

• Valor mediano de la casa: $387,500
• Casas habitadas por su dueño: 57.2%
• Año mediano de construcción: 1986
• Hogares: 88,633

Con 57.2% de viviendas ocupadas por sus dueños y un valor mediano de 387,500 dólares, muchos clientes toman la decisión de reparar o reemplazar el techo con calma, pero quieren contestar rápido a quien llame primero.